淘宝怎么投诉卖家,淘宝投诉卖家有没有用

淘宝怎么投诉卖家,淘宝投诉卖家有没有用，淘宝网购物对大家来说一点不陌生，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。这一年，淘宝网全年成交额突破400亿，成中国第二大综合卖场。今天呢，我们要一起来探讨的是淘宝投诉卖家有用吗的相关内容，欢迎大家的参考!

淘宝投诉卖家有用吗

【卖家中心—账号管理—网站提醒】，自主勾选“旺旺-站内信-邮件”的按钮，勾选后，系统会在退款超时前1天，通过阿里旺旺、站内信、邮件的形式提醒您及时处理，避免钱款损失，不知道大家有没有发现，现在退款页面举证会多出一个 完成举证 的按钮!当您上传完凭证以后，千万记得要点击完成举证，否则超时时间不会停止。若您未关注好，很可能会到超时时间自动退款给买家

你先看下卖家有没有点发货呢?

如果卖家没点发货的话，你可以发起投诉，投诉卖家延迟发货。【商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。】

如果卖家点了发货，应该会有快递单号，你看下是卖家原因没发货?还是快递原因丢失导致没送达?如果卖家传了单号但是一直没数据，那可以依照上面的操作进行投诉;如果物流信息里显示有快递揽收和运送的数据，那要具体看卖家几号点的发货、快递几号有的数据，再根据实际情况而发起投诉了。

既然你现在已经申请退款，如果卖家确实发出货的话，肯定会拒绝的，到时你可以发起客服介入。如果卖家一直不做处理，那到了时间系统会自动同意退款协议，将你所申请的退款退回到你的支付宝里。不过你问题中没说明选择的退款缘由是哪个，你没收到货一定要选“未收到货”的退款申请。

淘宝怎么投诉卖家

淘宝如何投诉卖家?相信很多人有同样的经历，在淘宝网购时，常常被产品质量及服务态度，甚至是物流感到气愤，有时我们只能有苦难言，不知如何保障自己的权利，自认倒霉。这样就导致不良卖家继续欺骗消费者，本着同样的心情，小编下面为网购新手讲解下买到劣质产品或遇到客服服务恶劣时，在淘宝上投诉及举报卖家的方法，保障自己的合法权益。

1、淘宝信用评分使用

在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题无法而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。

2、投拆卖家

进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”：

3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。

淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

4、申请退款与售后

进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面;选择服务类型：

6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”：

7、提交后，等待卖家处理。

卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决;

如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。