卖家资讯

京东发错货如何处理

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心发错了货,这种情况下应该要如何去处理呢?一般情况下是什么快递呢?如果在京东商城遇到了发错货这种情况,如果只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以无法申请双倍赔偿,只能按照售后保障条款,提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况,可以按照售后保障条款,提起赔偿要求,可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息,然后在提出合理的赔偿要求。一般按照京东平台规则,可以按照消费者权益保护法,如果纠纷单成立,需赔付30%货款,并且还扣商家店铺2分的处罚。若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,可直接点击“客户服务

京东2023年商家阶梯保证金管理规则

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一保证金标准,商家入驻时仅需缴纳第一阶段的保证金金额。在经营过程中商家根据三级类目的实际成交情况,以月为维度补缴保证金。第一章 补缴规则第一条 若商家在某一个自然月符合以下至少一种场景,则次月商家需按照已达到的最高保证金金额标准进行补缴:(一)商家在入驻之后新增了保证金标准更高的类目;(二)商家的三级类目成交金额达到下一个阶梯档位。第二条 次月10号前京麦后台结算管理界面将会生成保证金补缴单据(查询路径:京麦后台——结算管理——收付费单管理),商家可以在5个自然日内进行费用确认,若逾期未主动付款则5日后钱

淘宝官方立减10%是什么意思

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比较常见的有跨店满减、购物津贴、限时折扣等等。但在今年的年货节中,平台推出了官方立减10%的玩法,让很多小伙伴不知道怎么用,那么淘宝官方立减10%是什么意思?一、淘宝官方立减10%是什么意思?官方立减是本次淘宝年货节的一种全新的折扣方式 ,用户不需要再去凑单了,即使是单品也能直接折扣10%。但是要注意的是,商家在报名商品的时候要选择对应的折扣比例,比如说10%、8%、5%等,不同类目的折扣比例不一样,具体要看类目的招商要求。二、有什么规则?1、官方立减玩法生效的规则:在现有的单品优惠基础上生效官方立减的玩

淘宝已发货在路上申请退款可行吗

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长是不一样的,有一些买家下单之后后悔了,但是发现产品已经发货了,那么淘宝已发货在路上申请退款可行吗?退货原因怎么选好?淘宝已发货在路上申请退款可行吗?可以的,如果订单交易状态为卖家已发货,请进入我的淘宝,点击已买的宝贝中找到对应交易,立即点击退款退货。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应,选择需要退货的将由系统默认达成退货协议,选择不需要退货的将按退款申请的金额退款给买家,如果是不包邮的商品,申请退款时必须扣掉邮费钱,申请退款后,买家要拒收包裹。不过如果产品在半路了买家选择退货,很多卖家会以货已经

天猫云客服能挣多少钱

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只要家里拥有电脑与足够的空闲时间就可以应聘。作为天猫云客服,主要的工作内容就是处理商家与消费者的问题,那么天猫云客服能挣多少钱?一、天猫云客服能挣多少钱?天猫云客服的工资是按照时间计算的,正常情况下,天猫云客服工作一小时的的薪资是15块钱,如果云客服一天按照8小时来工作的话,客服的工资就是120元。这样一个月下下来,总收入就是3千多,工资并不算高,但是合适业余时间闲着的人,尤其是宝妈这样的群体。二、怎么做好?1、具备良好的沟通能力。一个好的天猫客服日常生活中也是一个偏外向或是情商比较高的人,因为能通过文字