过客服来跟消费者进行沟通,这样才能提高消费者的下单率,但是淘宝聊天话术的话该怎么去删除了?下面来了解清楚。1、第一步,打开淘宝APP,在消息页面点击消息设置。2、第二步,然后找到批量会话删除,点击打开。3、第三步,最后进入全选消息,点击删除消息即可一键删除会话聊天。淘宝客服话术技巧有哪些:首先,要有一个谦和的态度,保持良好的心态,把每个顾客当成是你的朋友,微笑面对,耐心回答顾客提出的问题,不急躁。其次要具备专业的知识,要对公司的产品了如指掌,只有这样,你才能给顾客一个满意的回答,如果你自己都模模糊糊,不确
发现不少用户会去通过寻找一些淘宝死店,这样能够获得一定的赔付,但是这种行为是不能经常用的,下面来介绍能玩几次了?一个号最好一月一至两次。能使用的时间没有具体限制。电商发展多年,网购已经成为人们必备的生活技能,有很多人一年的网购金额是几万甚至是十几万,几十万之间。但是不知道各位有没有遇到一些卖家,我们下单后经常长时间不发货,咨询客服也不在线?其实这种店在某宝上还是挺多的,这一类我们俗称“死店”。什么是死店:就是在淘宝平台以前交了保证金开店的商家,但客户下单后长时间未发货,以及长时间未登录的店铺。其实如果一个
况,就得让卖家安排快递将商品送到买家的手中。这种方式由于没有办法看到商品真实的样子,经常会出现退货退款的问题,那么闲鱼没有收到货可以退款吗?1、闲鱼没收到货是可以申请退款的。只要在闲鱼卖家没发货前,用户都可以随时要求卖家退款,取消交易,这是符合平台规则的。闲鱼退款申请都也要等闲鱼卖家同意才能退成功的,如果说卖家不同意退款,只能先与卖家进行协商,这也是平台退款的规定。2、如果闲鱼订单交易的状态是等待卖家同意退款的申请。但是闲鱼卖家在15天内不处理退款申请,系统将会默认同意退货退款,并会自动退款给用户的。3、