做京东客服。但是对于这个岗位的要求不太了解。那么京东客服有学历要求吗?下面为大家进行解答哦。京东客服有学历要求吗?有。京东客服如何做好?一、售前1. 开场:“及时答复,礼貌热情”当有顾客来咨询时,客服打招呼的方式要让顾客感觉到亲切,回答的时候可以用适当幽默的话语、动态表情等增添交谈的气氛,增加买家对服务,对店铺的好感度。二、售中1. 询问:积极热心引导,认真倾听客户要求通过引导的方式,获取买家更多的信息。当买家还没有目的性,可以有目的性地向顾客推荐。如果询问的商品刚好没货了,可以回答为:真是不好意思,这款
行为,可能会导致保证金被没收。如果淘宝遇到专门骗违约金的怎么办?下面为大家进行相关的解答哦。淘宝遇到专门骗违约金的怎么办?可以报警。网络上多家店铺爆出来的买家恶意下单骗取违约金的行为。这种情况是可以交给法律处理的,很多淘宝商家注册店铺,都会交一笔保证金。保证金就是对商家的约束,防止商家不发货,或者推迟发货的违约金,而恰恰就是这个条款,让有些买家有了可乘。恶意下单通常是指不以购买为目的下单,通常表现为只下单不付款。淘宝违约金如何赔付?1、以“未按商定发货”为由投诉,投诉成立,需求赔付额的百分之十作为赔付金,