卖家资讯

淘宝离线算三分钟回复率吗

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时候会因为各种情况也会产生离线的情况,如果是出现了淘宝离线状态,算三分钟回复率吗?既然有人提到了,下面我们就来说下。一、淘宝离线算三分钟回复率吗?看具体是时段。3分钟内回复是指早上8点-晚12点期间商家在用户提问后3分钟内回复,离线分流是指购物平台到人工客服下班时间了。客户给他们留言他们会进行的分流。然后第二天人工上班回复。二、淘宝3分钟回复率影响权重吗?影响淘宝3分钟回复率会影响权重,在考核范围内。如果是广告信息也是需要回复的,有的卖家会把发广告信息的用户拉黑。但是淘宝系统也是将这个用户当做是淘宝买家的

天猫物流不更新多久可以理赔

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比如有没有揽收、下一站到哪里,预计几号前送达等等。那天猫物流不更新多久可以理赔?1、“24小时发货”:买家付款后24小时内,卖家需上传物流单号,点击发货。 “24小时送达”限制影响产品曝光(不支付违约金),8月25日生效。2、“延迟发货48小时”:买家付款后48小时,订单必须有物流签收记录。 “交货延迟48 小时”从30%(5-500 韩元)更改为5%(5-50元),自2020 年9 月17 日起生效。支付方式已由消费者投诉改为自动支付,2020年9月17日后将逐步按产品类别应用。3、“假发货”是指物流“

支付宝注销上限是3次还是5次

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备放弃该支付宝账户。因为注销后是不能恢复的了。那支付宝注销上限是3次还是5次?一、支付宝注销上限是3次还是5次?我们在不想继续使用支付宝时可以选择注销账号,若再想使用支付宝可以下载后进行注册,但是这并不意味个人可以无数次的注册-注销,支付宝对于账号注销次数是没有明确限制的,网上有网友联系注销几次后发现再也注册不了的情况,连续注册后再注销也是没有意义的事,会浪费自己时间,浪费平台资源,所以说来回注册注销的用户会被平台认定为异常客户,禁止再注册。当支付宝出现注册异常时,可以联系在线客服,说明自身情况,查询是否

千牛人工客服回复率在哪里看

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接受到客服的影响的,大家知道千牛人工客服回复率在哪里看吗?下面为大家进行相关的解答。千牛人工客服回复率在哪里看?进入卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】。在此页面往下拉,点击【咨询体检】,即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。值得注意的是:系统自动回复和千牛服务助手不会统计为有效回复,且千牛服务助手会作为独立账号统计咨询次数。至于有效回复,包括店小蜜回复和人工回复(店小蜜智能辅助回复和人工手工回复内容)。怎么提高?1、淘宝商家能够设定千牛自动回复内容,它是

虾皮新手入门怎么寄快递

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的,商家们开店了以后,一旦有消费者下单,就需要及时的发货。那么虾皮新手入门怎么寄快递?虾皮新手入门怎么寄快递?Shopee卖家发货之后,还要到卖家中心后台进行相关操作才算真正完成发货的:1、登录Shopee卖家中心,点击顶部菜单栏的“To Ship”,找到要发货的订单,点击右侧的”Arrange Shipment”;2、之后会有一个弹窗窗口,点击“Print Way bill”,将快递运单号打印出来之后,然后贴到包裹上,再安排寄送到Shopee的国内仓库。3、Shopee仓库收到货物之后,会进行扫描,货品