卖家资讯

2023年京东开放平台商家服务体验行为提示公告

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,平台将根据商家售后服务时长、平均妥投时长,结合店铺星级、京东店铺星级排名率等指标水平,在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。一、【售后服务时长】提示(一)若商家店铺星级≤3.5星,售后服务星级排名率、交易纠纷星级排名率同时≤20%,且售后服务时长>60小时的,将对消费者提示“此店铺售后时效较长”,并引导消费者与商家核实店铺售后政策。(二)以上提示信息将在店铺售后服务时长满足标准后取消对消费者的提示,既店铺售后服务时长二、【物流配送时长】提示(一)若商家店铺星级≤3.5星,

1688“买家保障服务”不达标商家的治理公告

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站同买家进行在线交易的先决条件和必要步骤。近期平台发现少量卖家仍存在“买家保障服务”不符合平台要求的情况,为了保证平台买家体验及平台商家的公平公正,1688平台将开展严肃治理。针对在规定时间内未加入买家保障服务、或已加入买家保障服务但未足额缴纳相应保证金或履约保证险的卖家,视情形采取包括但不限于:限制发布商品、限制修改商品、限制参与平台活动以及下架商品等措施。同时卖家在发布商品进行交易前,1688平台将会校验商家的买家保障开通状态,不符合要求的商家将被限制发布商品。望卖家自检自查,及时加入买家保障服务并按

天猫修订门店管理规范

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《天猫门店管理规范》进行如下内容的变更及新增。该变更于2023年2月8日公示通知,将于2023年2月15日正式生效。公告显示,变更后,第七条特殊处理措施新增限制商家及门店创建交易:指限制商家及门店通过新零售门店POS创建交易。变更后,“未按约定提供相关资质”情形,情节严重的,将额外采取监管店铺(门店)、清退店铺(门店)等措施。“未按约定提供相关资质”是指在常规复检中发现资质不合格,商家未在3天内按要求补充相关资质;或商家资质失效前未提供有效资质的。天猫日前还发布关于修改《过敏包退服务标准》的公示通知,为进

2023年天猫情人节的现货商品价格要求是什么

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动,对于卖家朋友们来说也是一个很好提升销量的机会,那么今天跟大家介绍一下2023年天猫情人节的现货产品价格要求!一、2023年天猫情人节的现货产品价格要求是什么?1、宝贝价格要求1)参加活动的宝贝(”活动宝贝”)的销售价格由卖家朋友们于宝贝报名期间进入价格申报系统自主填写,请卖家朋友们注意宝贝报名时间,过期则申报入口关闭。2)卖家朋友们还应遵循《天猫宝贝价格管理规范》等平台规则及国家相关法律法规对宝贝价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价等方面的规定。2、 宝贝品质要求卖家

快手电商信任购专区上线

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造的首个信任电商品牌,整合了多项商品和售后保障权益。在商品/直播间/店铺等渠道开通信任购,用户下单全链路均会展示“信任购”标识,有利于降低用户的决策成本,提升下单转化。同时,良好的用户体验,有助于提升用户复购,为商家经营带来长期的正收益。据了解,开通信任购的商家可获得:平台专属标识背书,在用户下单全链路展示;直播与货架流量倾斜,帮助提升商品转化复购;平台营销资源倾斜,获得更多大促流量奖励;提升售后服务质量,助力购物体验分提升。商家登陆快手电商,进入小店后台,左侧点击进入“店铺-店铺成长-权益中心”即可进入